Dasar Privasi

APEX CONNECT TECHNOLOGIES Sdn. Bhd. (“kami”) komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, perkhidmatan kami atau berinteraksi dengan kami dalam apa jua cara lain. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) Malaysia dan undang-undang privasi lain yang berkenaan bagi memastikan data peribadi anda dikendalikan secara bertanggungjawab.

1. Definisi

  • Data Peribadi: Sebarang maklumat berkaitan dengan orang yang masih hidup yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung daripada maklumat tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, butiran perhubungan, nombor pengenalan dan data aktiviti dalam talian anda.
  • Data Peribadi Sensitif: Data peribadi berkaitan dengan bangsa, agama, kesihatan, rekod jenayah, data biometrik atau kategori data lain yang dinyatakan di bawah PDPA yang memerlukan perlindungan tambahan.
  • Anda/Anda: Merujuk kepada pelawat laman web kami, pengguna perkhidmatan kami dan mana-mana individu lain yang memberikan data peribadi kepada kami.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis data peribadi berikut daripada anda, bergantung pada interaksi anda dengan kami:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Sukarela

  • Maklumat perhubungan: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos dan nombor WhatsApp.
  • Maklumat perniagaan: Nama syarikat, jawatan dan butiran berkaitan perniagaan (jika anda berinteraksi dengan kami untuk tujuan perniagaan).
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan dan kelayakan lain apabila anda mendaftar untuk akaun di platform kami.
  • Maklumat lain: Sebarang data peribadi lain yang anda pilih untuk berikan, seperti maklum balas, butiran pertanyaan atau maklumat yang diberikan melalui borang di laman web kami.

2.2 Maklumat Dikumpul Secara Automatik

  • Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian, maklumat peranti dan butiran akses anda ke laman web kami (cth., halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi).
  • Data kuki: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpulkan maklumat tentang penggunaan laman web kami oleh anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk bahagian Dasar Kuki kami di bawah.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Kami mungkin mengumpul data peribadi tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti rakan kongsi perniagaan, penyedia perkhidmatan atau sumber awam, tetapi hanya jika pengumpulan tersebut dibenarkan oleh undang-undang dan pihak ketiga berhak untuk mendedahkan data anda kepada kami.

3. Tujuan Mengumpul dan Menggunakan Data Peribadi Anda

Kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan sah berikut, yang diperlukan untuk pelaksanaan perkhidmatan kami atau untuk memenuhi kewajipan perniagaan kami:

  • Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami, termasuk menyediakan penyelesaian digital, pembangunan perisian dan perkhidmatan teknikal lain yang anda minta.
  • Untuk berkomunikasi dengan anda, seperti menjawab pertanyaan anda, memberikan maklumat terkini tentang perkhidmatan kami dan menghantar notis penting (cth., perubahan perkhidmatan atau kemas kini dasar).
  • Untuk mengurus akaun anda (jika berkenaan), termasuk memproses pendaftaran, mengesahkan pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda.
  • Untuk menambah baik laman web dan perkhidmatan kami, seperti menganalisis tingkah laku pengguna, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan mengoptimumkan pengalaman pengguna.
  • Untuk menjalankan aktiviti pemasaran, seperti menghantar bahan promosi, surat berita atau maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami (hanya dengan persetujuan anda, jika dikehendaki oleh undang-undang).
  • Untuk mematuhi obligasi perundangan dan pengawalseliaan, seperti keperluan cukai, obligasi audit dan memenuhi permintaan yang sah daripada pihak berkuasa kerajaan.
  • Untuk melindungi hak dan kepentingan kami, seperti mencegah penipuan, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan terma dan syarat kami.

4. Pendedahan Data Peribadi Anda

Kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

  • Dengan persetujuan jelas anda: Kami akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga hanya jika anda telah memberikan kami persetujuan yang jelas dan sukarela untuk berbuat demikian.
  • Kepada penyedia perkhidmatan kami: Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami dalam menyampaikan perkhidmatan kami (cth., penyedia pengkomputeran awan, pemproses pembayaran, perkhidmatan sokongan IT). Penyedia perkhidmatan ini diwajibkan untuk melindungi data peribadi anda dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan oleh kami.
  • Untuk transaksi perniagaan: Jika kami terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset atau transaksi perniagaan lain, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada pihak ketiga yang berkaitan sebagai sebahagian daripada transaksi, dengan syarat pihak ketiga bersetuju untuk mematuhi Dasar Privasi ini dan undang-undang privasi yang berkenaan.
  • Untuk mematuhi kewajipan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia atau untuk melindungi keselamatan dan ketenteraman awam.
  • Untuk melindungi hak kami: Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda untuk menguatkuasakan terma dan syarat kami, menyelesaikan pertikaian atau melindungi perniagaan, pekerja, pelanggan atau orang awam kami daripada bahaya.

5. Perlindungan Data Peribadi Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Sistem storan selamat, termasuk penyulitan data peribadi sensitif.
  • Kawalan akses untuk memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda.
  • Audit dan penilaian keselamatan yang kerap untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
  • Latihan untuk pekerja kami tentang amalan perlindungan data dan pematuhan dengan PDPA.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya kalis kerosakan. Anda mengakui bahawa penghantaran data melalui internet sememangnya tidak selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data peribadi anda.

6. Pengekalan Data Peribadi Anda

Kami akan menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memusnahkannya dengan selamat atau menjadikan ia tanpa nama mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai.

7. Hak Anda Di Bawah PDPA

Di bawah PDPA, anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda:

  • Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan, termasuk maklumat tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data anda.
  • Hak untuk pembetulan: Anda boleh meminta untuk membetulkan atau mengemas kini data peribadi anda jika ia tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman.
  • Hak untuk pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda (juga dikenali sebagai “hak untuk dilupakan”).
  • Hak untuk menarik balik persetujuan: Jika anda telah memberi kami persetujuan untuk mengumpul atau menggunakan data peribadi anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa, tertakluk kepada sekatan undang-undang atau kontrak.
  • Hak untuk kebolehgunaan data: Anda boleh meminta untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca oleh mesin, atau untuk menghantarnya kepada pengawal data lain (jika boleh dilaksanakan secara teknikal).
  • Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain yang tidak sah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran yang diberikan di bahagian “Hubungi Kami” di bawah. Kami mungkin meminta anda memberikan bukti identiti untuk mengesahkan permintaan anda dan memastikan keselamatan data peribadi anda. Kami akan menjawab permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA.

8. Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman melayari anda, menganalisis tingkah laku pengguna dan menambah baik perkhidmatan kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web. Kami menggunakan jenis kuki berikut:

  • Kuki yang diperlukan: Kuki ini penting untuk pengendalian laman web kami dan membolehkan anda menggunakan perkhidmatan kami. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki analitik: Kuki ini membantu kami menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami, seperti halaman mana yang paling kerap dilawati dan cara pengguna menavigasi laman web ini. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik laman web dan perkhidmatan kami.
  • Kuki pemasaran: Kuki ini digunakan untuk menyampaikan kandungan promosi yang diperibadikan kepada anda berdasarkan minat dan sejarah pelayaran anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi laman web kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk laman web dan perkhidmatan kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati.

10. Privasi Kanak-kanak

Laman web dan perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut.

11. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi kami. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami di:

APEX CONNECT TECHNOLOGIES Sdn. Bhd.

Alamat: Kuala Lumpur, Malaysia

Telefon / WhatsApp: +60 12-345 6789

Emel: [email protected]