Selamat datang ke Niuma Technologies Sdn. Bhd. (“kami”). Syarat Perkhidmatan ini (“Syarat”) mengawal akses dan penggunaan laman web, penyelesaian digital, perkhidmatan pembangunan perisian, perkhidmatan pengkomputeran awan, perlindungan keselamatan siber, perkhidmatan pemasaran digital, platform media penstriman dan sebarang perkhidmatan lain yang disediakan oleh kami (secara kolektifnya, “Perkhidmatan”). Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda (“anda”) mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Syarat ini, serta Dasar Privasi kami dan sebarang dasar atau garis panduan lain yang berkenaan. Jika anda tidak bersetuju dengan Syarat ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami.
1. Kelayakan
Untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai kapasiti undang-undang untuk memeterai kontrak yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia. Jika anda mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami bagi pihak syarikat, organisasi atau entiti undang-undang lain, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami bagi pihak entiti, anda bersetuju bahawa entiti tersebut akan terikat dengan Terma ini.
2. Penerangan Perkhidmatan
Niuma Technologies Sdn. Bhd. menyediakan pelbagai perkhidmatan teknologi yang disesuaikan untuk menyokong perniagaan dalam transformasi digital mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Aplikasi dan penyelesaian kecerdasan buatan;
- Pembangunan dan penyelenggaraan perisian tersuai;
- Perkhidmatan pengkomputeran awan dan sokongan infrastruktur;
- Perkhidmatan perlindungan keselamatan siber dan pengurusan risiko;
- Perkhidmatan pemasaran digital dan pengurusan kempen;
- Pembangunan dan pengendalian platform media penstriman;
- Khidmat perundingan IT dan nasihat strategi digital.
Kami berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menghentikan mana-mana bahagian Perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Kami akan berusaha dengan sewajarnya untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting pada Perkhidmatan yang mungkin menjejaskan penggunaan anda.
3. Kewajipan Anda
Apabila mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi kewajipan berikut:
- Gunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut Terma ini serta undang-undang dan peraturan Malaysia yang terpakai;
- Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh mengganggu, mengganggu atau merosakkan Perkhidmatan, pelayan kami atau rangkaian yang disambungkan ke Perkhidmatan;
- Tidak cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian Perkhidmatan, akaun pengguna atau sistem dalaman kami;
- Tidak memuat naik, menghantar atau mengedarkan sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, memfitnah, mengganggu, berbahaya, menyinggung perasaan atau melanggar hak harta intelek mana-mana pihak ketiga;
- Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa mendaftar untuk akaun atau berinteraksi dengan Perkhidmatan kami (jika berkenaan);
- Mengekalkan keselamatan kelayakan akaun anda (cth., nama pengguna dan kata laluan) dan memaklumkan kami dengan segera tentang sebarang penggunaan akaun anda yang tidak dibenarkan;
- Tidak menjual semula, memberi sublesen atau mengeksploitasi Perkhidmatan secara komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami terlebih dahulu;
- Mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, semasa menyediakan atau memproses data peribadi berkaitan dengan Perkhidmatan.
4. Pendaftaran Akaun (Jika Berkenaan)
Perkhidmatan tertentu mungkin memerlukan anda mendaftar untuk akaun. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa jika kami mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran, pelanggaran Terma ini atau aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang yang lain. Anda bersetuju untuk memaklumkan kami dengan segera di [email protected] jika anda mengetahui tentang sebarang akses tanpa kebenaran atau penggunaan akaun anda.
5. Yuran dan Syarat Pembayaran
5.1 Untuk Perkhidmatan berbayar, anda bersetuju untuk membayar yuran yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan, sebut harga kami atau seperti yang ditunjukkan di laman web kami (jika berkenaan). Semua yuran dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
5.2 Tempoh pembayaran adalah bersih [X] hari dari tarikh invois kami, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis. Pembayaran lewat mungkin tertakluk kepada yuran lewat sebanyak [X]% sebulan atau kadar maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, yang mana lebih rendah.
5.3 Kami berhak untuk mengubah suai yuran kami pada bila-bila masa, tetapi kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya [30] hari terlebih dahulu tentang sebarang perubahan yuran yang penting. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yuran, anda boleh menamatkan penggunaan Perkhidmatan yang terjejas sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
5.4 Semua yuran tidak akan dikembalikan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam perjanjian perkhidmatan kami atau dikehendaki oleh undang-undang. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses kepada Perkhidmatan berbayar jika pembayaran tidak diterima tepat pada masanya.
6. Hak Harta Intelek
6.1 Semua hak harta intelek dalam dan terhadap Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian, kod, algoritma, reka bentuk, tanda dagangan, logo, hak cipta dan rahsia perdagangan, dimiliki oleh Niuma Technologies Sdn. Bhd. atau pemberi lesen kami. Terma ini tidak memberikan anda sebarang hak pemilikan dalam Perkhidmatan, hanya lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan mengikut Terma ini.
6.2 Anda mengekalkan semua hak harta intelek dalam sebarang kandungan, data atau bahan yang anda muat naik, serahkan atau berikan kepada kami berkaitan dengan Perkhidmatan (“Kandungan Anda”). Dengan memberikan Kandungan Anda kepada kami, anda memberikan kami lesen terhad dan bukan eksklusif untuk menggunakan, memproses, menyimpan dan memaparkan Kandungan Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan kepada anda. Anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai hak untuk memberikan lesen ini dan Kandungan Anda tidak melanggar mana-mana hak harta intelek pihak ketiga.
6.3 Anda bersetuju untuk tidak menggunakan mana-mana harta intelek kami tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu. Sebarang penggunaan tanda dagangan, logo atau harta intelek kami yang lain tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
7. Kerahsiaan
7.1 Semasa penggunaan Perkhidmatan ini, anda mungkin mempunyai akses kepada maklumat sulit Niuma Technologies, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelan perniagaan, spesifikasi teknikal, maklumat harga, data pelanggan dan maklumat bukan awam yang lain (“Maklumat Sulit Kami”). Anda bersetuju untuk mengekalkan kerahsiaan Maklumat Sulit Kami dan tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk sebarang tujuan selain daripada menggunakan Perkhidmatan mengikut Terma ini.
7.2 Kami juga akan mengekalkan kerahsiaan sebarang maklumat sulit yang anda berikan kepada kami (“Maklumat Sulit Anda”) dan akan menggunakan tahap penjagaan yang sama untuk melindunginya seperti yang kami gunakan untuk melindungi maklumat sulit kami sendiri yang serupa sifatnya, tetapi tidak kurang daripada penjagaan yang munasabah. Kami tidak akan mendedahkan Maklumat Sulit Anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.
7.3 Kewajipan kerahsiaan di bawah seksyen ini akan berkuat kuasa selepas penamatan Terma ini untuk tempoh [3] tahun.
8. Had Liabiliti
8.1 Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Niuma Technologies Sdn. Bhd. tidak akan bertanggungjawab atas sebarang ganti rugi langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau teladan, termasuk tetapi tidak terhad kepada ganti rugi atas kehilangan keuntungan, hasil, data atau peluang perniagaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan Perkhidmatan, walaupun kami telah dimaklumkan tentang kemungkinan ganti rugi tersebut.
8.2 Jumlah liabiliti kami kepada anda untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada Terma atau Perkhidmatan ini tidak boleh melebihi jumlah keseluruhan yang dibayar oleh anda kepada kami untuk Perkhidmatan dalam tempoh [12] bulan sebelum tuntutan.
8.3 Tiada apa-apa dalam Terma ini yang akan mengehadkan atau mengecualikan liabiliti kami untuk: (a) kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian kami; (b) penipuan atau salah nyata yang tidak sah; (c) sebarang pelanggaran obligasi yang tersirat oleh Akta Jualan Barang 1957 atau Akta Bekalan Perkhidmatan 1985 yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang; atau (d) sebarang liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
9. Penafian Jaminan
9.1 Perkhidmatan disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Niuma Technologies Sdn. Bhd. menafikan semua jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan bukan pelanggaran.
9.2 Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan ini tidak akan terganggu, bebas daripada ralat atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya yang lain. Kami tidak memberi jaminan mengenai ketepatan, kelengkapan atau kebolehpercayaan sebarang maklumat yang diberikan melalui Perkhidmatan.
9.3 Sebarang pergantungan yang anda letakkan pada Perkhidmatan atau maklumat yang diperoleh melalui Perkhidmatan adalah atas risiko anda sendiri. Kami mengesyorkan agar anda mengesahkan sebarang maklumat secara bebas sebelum membuat keputusan perniagaan berdasarkannya.
10. Penamatan
10.1 Terma-terma ini akan terus berkuat kuasa sehingga ditamatkan oleh mana-mana pihak. Anda boleh menamatkan Terma-terma ini pada bila-bila masa dengan menghentikan semua penggunaan Perkhidmatan dan, jika berkenaan, menutup akaun anda. Penamatan anda tidak akan melepaskan anda daripada sebarang obligasi untuk membayar yuran atau jumlah lain yang ditanggung sebelum penamatan.
10.2 Kami boleh menamatkan Terma ini atau menggantung akses anda kepada Perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika anda melanggar mana-mana Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang, atau jika kami menghentikan Perkhidmatan. Setelah penamatan, anda mesti segera berhenti menggunakan Perkhidmatan, dan sebarang lesen yang diberikan di bawah Terma ini akan ditamatkan secara automatik.
10.3 Seksyen-seksyen dalam Terma ini yang secara semula jadinya harus kekal selepas penamatan (termasuk tetapi tidak terhad kepada hak harta intelek, kerahsiaan, had liabiliti, penafian jaminan dan penyelesaian pertikaian) akan terus berkuat kuasa selepas penamatan.
11. Undang-undang yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian
11.1 Terma-terma ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undangnya.
11.2 Sebarang pertikaian, kontroversi atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma atau Perkhidmatan ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dengan niat baik antara anda dan kami. Jika pertikaian tersebut tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh [30] hari, mana-mana pihak boleh mengemukakan pertikaian tersebut kepada mahkamah Malaysia untuk penyelesaian, dengan mahkamah [Kuala Lumpur] mempunyai bidang kuasa eksklusif.
12. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Perkhidmatan kami mungkin merangkumi pautan ke laman web, perkhidmatan atau produk pihak ketiga. Pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja, dan kami tidak menyokong atau bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga oleh anda adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan syarat pihak ketiga tersebut.
13. Perubahan pada Terma Ini
Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi kami. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya [30] hari terlebih dahulu tentang sebarang perubahan penting. Penggunaan Perkhidmatan anda yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa Terma yang dikemas kini merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dikemas kini, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan.
14. Peruntukan Am
14.1 Terma-terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Niuma Technologies Sdn. Bhd. mengenai penggunaan Perkhidmatan oleh anda, menggantikan sebarang perjanjian atau persefahaman terdahulu, sama ada secara bertulis atau lisan.
14.2 Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
14.3 Kegagalan kami untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini tidak akan ditafsirkan sebagai pengecualian peruntukan tersebut atau mana-mana peruntukan lain.
14.4 Anda tidak boleh menyerahkan Terma ini atau mana-mana hak atau obligasi anda di bawah Terma ini tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada kami. Kami boleh menyerahkan Terma ini kepada mana-mana pihak ketiga mengikut budi bicara kami.
15. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan mengenai Syarat Perkhidmatan ini, sila hubungi kami di:
Niuma Technologies Sdn. Bhd.
Alamat: Kuala Lumpur, Malaysia
Telefon / WhatsApp: +60 12-345 6789
Emel: [email protected]